Онлайн Грмп

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Онлайн Грмп » Правила форума » Обязанности Администратора,


Обязанности Администратора,

Сообщений 1 страница 2 из 2

1

Правила администрации проекта

1. Администратором считается игрок 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 админ уровня (далее просто уровень).
2. Управляющий состав сервера (Спец.Следящий, Главный Следящий и его Заместитель) и самые активные администраторы месяца получают донат-рубли в размере до 3000.
3. Норма администратора - 3 часа без AFK, в воскресение - 50% от обычного дня.
4. Администратор должен быть вежливым и корректным по отношению ко всем пользователям.
5. В ситуациях, не предусмотренных правилами, администраторы должны полагаться на здравый смысл и действовать соответственно общепринятым нормам морали и установкам администрации.
6. Администратор не имеет права применять служебное положение в личных целях.
7. Администратор обязан соблюдать все правила проекта. Должность Администратора не означает, что вы стоите выше остальных пользователей по нравственным или другим устоям. Администратор обязан подавать хороший пример другим пользователям.
8. У Администратора на посту нет друзей или знакомых. Он должен относиться ко всем пользователям одинаково.
9. Администратор имеет право взять отпуск, но в это время нельзя заходить просто поиграть, так как отпуск берется по весомым причинам, из-за которых нет возможности выполнять свои обязанности.
10. Об отпуске необходимо заранее сообщить на форуме в спец.теме.
11. Администратор имеет право вступать во фракции на посту для проверки каких-либо нарушений, но его пребывание там должно быть недолгим и скрытным.
12. Каждый пользователь данного проекта имеет свои права, и не обязан выполнять все просьбы администратора, если только невыполнение их не является нарушением правил.
13. Каждый администратор нашего проекта должен отыгрывать минимальную норму и минимальное кол-во ответов на репорт. 180 минут(3 часа). За невыполнение нормы вы получаете предупреждение/выговор.
14. Администратору запрещается иметь какие-либо бизнесы (МАГАЗИНЫ ОДЕЖДЫ,24/7 и т.д).
15. Администратору категорически запрещается блатить. За блат администратор снимается со своего поста, и следом блокируется. (В зависимости от ситуации.)
16. Запрещено оскорблять друг друга в любой конференции в соц.сети ВК, дискорд, и т.д.
17. Администратору запрещено употреблять нецензурную брань(маты,оскорбления и т.д) в любой чат.
18. Администратору запрещено играть соблюдая правила и рамки РП.
19. Администратору запрещено состоять в каких либо группах, пабликах, беседах и т.д., тематикой которых является продажа/покупка игровых аккаунтов/валюты/читов, или же тематикой которых являются сливы и т.д.
20. Администратору запрещено снимать "Админские Будни" / Трансляции на личных каналах, и выкладывать их куда-либо. За это следует моментальное снятие.
21. Администратору запрещено что-либо продавать во время рабочего дня и под алогином. Так же запрещено подавать объявления во время рабочего дня и под алогином.
22. Администратору(1-5 уровня) запрещено состоять в какой либо семье (фаме) - снятие с поста.
23. Дисциплинированность администрации проекта (запрет мата и неадекватное поведение в соц.сетях и любых чатах игры). Если будет замечен - понижение/выговор/снятие.
24. Запрещено отвечать в любых жалобах без уважения к игроку, нарушение данного пункта - выговор/понижение/снятие.
25. Адекватное, отзывчивое поведение администрации к игрокам, как в соц. сетях, так и в игре. Нарушение данного пункта - предупреждение/выговор/понижение.
26. Запрещено вмешательство в РП процесс (выговор/предупреждение/снятие).
27. Запрещено набивать норму/отходить от компьютера без паузы (предупреждение/выговор/снятие).
28. Запрещено играть на других мобильных сторонних проектах / занимать посты на любых других проектах.
29. Минимальный срок на посту администратора после восстановления 30 дней.
30. Намеренный слив коллег (снятие с добавлением в ЧС).
31. Запрещено использование стороннего ПО, которое не одобрено лично Основателем. В том числе биндеров и сторонних ГТА скриптов.
32. Запрещено распространять заведомо ложную информацию среди игроков проекта.
33. Все отчеты администрации/следящих/лидеров должны быть на форуме.
34. Администратор обязан хранить доказательства нарушений в течение 7-ми дней на баны и предупреждения. В течении 3-ех дней на муты, кики с сервера, спавны, тюрьмы и тд.
35. Если администратор не отстоит минимальный срок, то он будет занесен в ЧС на срок от 90 до 120 дней.
36. Если администратор уходит по СЖ после минимального срока, то он будет занесен в ЧС на месяц.
37. Запрещено разглашать админ информацию.
38. Запрещено давать игрокам некорректные ответы на жалобы, они должны быть развернутыми.
Примечание: Ответы «Бегу» «Мчусь», вместо них будет верно ответить «Работаю по вашей жалобе», «Спешу к вам на помощь».
39. Запрещено выдавать игрокам хп (жизнь), транспорт, оружие, или же телепортировать/спавнить, снимать хп без весомых причин. То же относится к выдаче всего этого другим администраторам.
40. Запрещено выходить из любой конференции администраторов Вконтакте, расценивается как снятие с поста по СЖ.
41. Запрещено суммировать наказания. Например - ДБ + Встречка. Вместо этого необходимо выбрать одно из нарушений, и наказать игрока по нормативу этого нарушения, указав одну причину наказания.
42. Запрещено использовать команду /mp для личных целей, и выдавать себе оружие без причин. Исключение - МП или проведение РП ситуации.
43. Запрещено набивать норму обходом системы.
44. При снятии с поста администратора нельзя занимать любые другие посты в течение месяца на других серверах
45. Запрещено игнорировать младшую администрацию в выдаче форм или просьбе помочь игроку, наказание от предупреждения до выговора.
46. Запрещено следить за игроком менее 30 секунд.
Примечание: Если игрок написал репорт на нарушителя, вы начали следить, и рядом никого нет, или нет игрока, который написал репорт, вы все равно ОБЯЗАНЫ проследить не менее 30 секунд, а не сразу отвечать "Не нарушает".
Если игрок, на которого поступила жалоба, уже сидит в деморгане, вы обязаны ответить "Игрок уже наказан", а не "Не нарушает".
47. Запрещено занимать любые должности на других серверах проекта
48. Запрещено играть на мультиаккаунтах
49. Запрещено игнорировать килл лист
50. Запрещено игноривать жалобы в /mc
51. При восстановлении на пост администратора, восстанавливают строго с потерей одного уровня от того, который вы занимали при снятии. Также уровень при восстановлении может быть определен старшей администрацией.
52. Администратору запрещено покупать дом
53. После ухода с поста администратора запрещено вставать на пост администратора в течение 1 месяца, за исключением сервера, с которого администратор снимался.
54. Администрации запрещено играть на других серверах проекта
55. Администрация обязана обращаться к игрокам СТРОГО на Вы. Будь то репорт, или помощь игроку непосредственно в игре.
56. Если администратор рассматривает жалобу на форуме, то он обязан поприветствовать игрока, расписать суть нарушения, и пожелать приятной игры, где это требуется.
Пример:
Код:
Приветствую!
Игрок будет наказан за массовый СК в доме семьи.
Спасибо за обращение и приятной игры на нашем сервере.
Также администрации запрещено иронизировать в жалобах, пассивно задевать игроков. Он обязан отвечать вежливо и без личной неприязни.
57. После снятия с агента тех.поддержки должен пройти как минимум месяц для восстановления на пост администратора.
58. Запрещено игнорировать медиа-партнёров. Если партнёр просит помощи в медиа чат и т.д. - вы обязаны ему помочь. Если ваш уровень не позволяет помочь - вы обязаны передать информацию администрации старше уровнем.
59. Запрещено создавать помеху медиа-партнёрам в любом виде. Запрещено телепортироваться, задавать вопросы (только если это не диалог, который начал партнёр), спрашивать канал, сколько подписчиков, слапать, издеваться, и тому подобное.
Так же к помехам относится и выдача наказаний, если вас предупредили о съемке (на серьезные нарушения по типу продажи виртуальной валюты и тд не распространяется, в таком случае вы должны передать информацию ст.администрации). Если возникают вопросы к медиа-партнёру - пишите ГА/зГА, а они уже разберутся в ситуации с менеджером.
60. При переводе администратора с одного сервера на другой:
обнуляется срок повышения
вас переводят на уровень меньше вашего
61. Если кандидат на пост администратора имеет варн на игровом аккаунте, для того, чтобы он смог занять пост администратора, с момента его выдачи должен пройти 31 день
62. Также, если у кандидата была блокировка игрового аккаунта, для того, чтобы он смог занять пост администратора, с момента его снятия должен пройти 31 день
63. При снятии с любого из постов в течение месяца нельзя занимать пост администратора на своем сервере.
Исключение 64, 65: Если вы отстояли полный срок лидера - пост администратора занимать можно
64. За накрутку зарплаты (также это приравнивается это к качу нормы) с помощью сторонних скриптов/собейтов/программ - моментальное снятие + обнуление аккаунта.
65. Запрещено использовать сокращенные слова, также игровые сленги.
Например, вместо слова «респавн» необходимо использовать «точка появления», вместо «тех. поддержка» нужно использовать «техническая поддержка».
66. Администратор вправе не рассматривать нарушения игроков, ники которых не указаны в жалобе.
Исключение: серьезные нарушения правил проекта.
67. При ответе в репорт администратор обязан приветствовать игрока.
68. На прохождение аттестации у администратора есть всего 2 попытки.
68.1. Успешной попытка считается только в том случае, если тест пройдет минимум на 80%.

0

2

Обязанности администрации

1 уровень Администрирования:

Основной обязанностью является контроль жалоб.
Модератор проходит исп. срок, обучается командам, принципу работы, слежке за игроками, изучает правила, делает первые шаги в работе с фракциями.

В обязанности входит:
- Контроль за чатом (больницы, спавны, авторынки и всё прочее);
- Тотальная поддержка новичков в игре;
- Помощь игрокам, в случае если они застряли или испытывают трудности в процессе игры;
- Контроль ПДД, вокзалов, домов семьи и всей карты Матрешки в целом;
- Ответы на жалобы игроков внутри игры;
- Проверка жалоб на форуме (на игроков, которые не состоят в организациях);
- Прохождение инструктажа по админским формам (сажать игрока в тюрьму, выдавать предупреждения и тд.);
- Первые шаги в организациях (отслеживание БВ, каптов, собеседований);
- Изучение дополнительных аспектов игры (правила всех организаций, онбординг по всем командам сервера, правила активностей и тд.);
- Прохождение аттестации по итогам окончания срока на 1-ом уровне.

2 уровень Администрирования:

Администратор начинает выполнять обязанности следящего за организациями (нелегальными/государственными организациями) или семьями, так же проверяет жалобы на форуме (свои разделы, определенные ГА/ЗГА).

В обязанности, помимо обязанностей администратора 1 ур. входит:
- Тотальная поддержка лидеров/заместителей/старших рангов, более опытных игроков на сервере;
- Становление следящим администратором. В обязанности входит слежка за каптами/бизварами или гос. структурами + прочие обязанности обозначенные регламентами Игрового процесса;
- Проверка жалоб на форуме (Жалобы на тот сегмент, за который отвечаете на посту следящего. Далее на усмотрение ГА и зГА);
- Оказание помощи в обучении 1-ому уровню администрации;
- Принятие админ форм, которые доступны в функционале 2-ого уровня;
- Консультация игроков по вопросам правил и структуры Игрового процесса.

3 уровень Администрирования:

Администратор, которому открывается большинство функционала по отношению к юзеру, а также это переходный этап на старшего администратора. На этой должности администратор обязан в идеале разбираться в правилах проектах, во всех нормативах, в том как работают сложные системы игры. Уметь разбираться в читах, в нормах лидерского состава проекта, уметь разграничивать серьезные наказания от каких-либо обычных, быть по-настоящему наставником для младшей администрации.

В обязанности, помимо обязанностей администратора 1-2 ур. входит:
- Прохождение инструктажа по выдаче блокировок юзерам;
- Принятие админ форм, которые доступны в функционале 3-ого уровня;
- Тотальная слежка за пользователями, которые наносят репутационный вред проекту, читерами, абьюзерами, ботами;
- Информирование о важных событиях игроков в общем чате;
- Проведение легких мероприятий для комьюнити (С одобрения ГА или зГА);
- Помощь администраторам 2-ого уровня, слежка за их работой;
- Помощь и поддержка главной администрации сервера в простых задачах.

4 уровень Администрирования:

Администратор, имеющий большие возможности для работы с аккаунтами в оффлайне. Занимается слежкой за лидерским составом, онлайном фракции, оказывает помощь Гл. Администратору / зам. Гл. Администратору, оказывает помощь в организации мероприятий. Самостоятельно проводит мероприятия. Организовывает РП события совместно с управляющей администрацией.

В обязанности, помимо обязанностей администратора 1-3 ур. входит:
- Выдача оффлайн наказаний от имени мл. Состава;
- Помощь мл. Составу в администрировании и организации МП/РП (2+ уровни адм) и др;
- Обязательное проведение мероприятий на сервере;
- Проверка форумных разделов сервера на факт просрочек, неверно вынесенных решений от администрации, слежка за лидерскими разделами и темами;
- Одобрение/отклонение запросов на смену NoNRP никнеймов;
- Контроль аккаунтов юзеров на факт передачи/продажи/покупки аккаунтов, а также махинаций внутри игры, багоюза, продажи / покупки игровой валюты. При необходимости согласовывая всё с логгером сервера;
- Снятие наказаний с юзеров, если выдано неверно или же по запросу ГА и зГА;
- Помощь администраторам 3-ого уровня, слежка за их работой.
- Помощь и поддержка главной администрации сервера в сложных задачах.

5 уровень Администрирования:

Старший администратор сервера, который следит за инфраструктурой сервера и поддержанием порядка внутри всей команды. Является ревьюером всей работы более младшей администрации/лидеров/следящих и ГС/зГС, кураторов.

В обязанности, помимо обязанностей администратора 1-4 ур. входит:
- Контроль проверки жалоб на форуме следящими и модераторами;
- Проверка жалоб на NonRP разводы;
- Тотальный контроль администрации сервера;
- Тотальный контроль всего лидерского состава;
- Тотальный контроль следящих и ГС/зГС/кураторов;
- Контроль семей;
- Организация и проведение массовых событий сервера;
- Организация сложных мероприятий с администрацией;
- Создание подарков на сервере для всех игроков;
- Проверка онлайна организаций;
- Помощь администраторам 4-ого уровня, слежка за их работой;
- Удаление транспорта с сервера, если он мешает Игровому процессу;
- Оказание помощи 4-ым уровням администратора при проверке на продажу/передачу/покупку аккаунты, а также прочих случаях РМТ;
- Проверка юзеров на читы, помощь в принятии сложных решений, проверки на читы вне игры;
- Выполнение обязанностей специального следящего за сервером.

0


Вы здесь » Онлайн Грмп » Правила форума » Обязанности Администратора,


+ Создать свой форум бесплатно

Лучший хостинг